Programy dla serwisu – pomoc SiM.

Można definiować do 5 różnych kont. Każde z nich można przyporządkować do wybranego klienta.
Konta wprowadza się z poziomu edycji danych Klienta i z poziomu Ustawienia>Dane.

Po wybraniu konta odpowiedni wpis będzie wyświetlany na formularzu faktury.
Podczas wprowadzania danych Klenta program sprawdza czy NIP już istnieje w bazie.

Uwaga. NIP 632-111-11-11 jest różny od 632-11-11-111

W celu wydrukowania cennika należy wyświetlić zawartość magazynu:

Następnie można wybrać grupę cenową do wydrukowania. Wydruk cennika można ogranicz do wydruku dla wybranego magazynu, grupy towarów lub stosując filtr.

Dotyczy wersji 3.8 b 1.17 i kolejnych.

Dodane ceny A, B, C, D.

Aby wybrać cenę z danej grupy podczas wprowadzania towaru do faktury, paragonu lub zlecenia serwisowego, należy:

Dodatkowe informacje dot. osób upoważnionych do odbioru faktur.

Dane można zmieniać i edytować z bezpośrednio poziomu tabeli. Usunięcie osoby, która dokonała zakupów jest jednoznaczne z brakiem możliwości wykonania raportu zakupów tej osoby. Oczywiście raport zakupów firmy, do której jest/była przyporządkowana osoba będzie działać bez zmian.

Aby uzyskać raport dla wybranej osoby przyporządkowanej do firmy należy zaznaczyć:

Dotyczy wersji 3.8 b 1.16 i kolejnych.

Dodana funkcja przyporządkowania domyślnego magazynu.

Dla każdego użytkownika można zdefiniować inny domyślny magazyn, po jego wyborze należy

zapisać zmiany – 3.

Aby przy wyborze towarów domyślny magazyn był automatycznie wybierany należy zaznaczyć

opcję “używaj” – 2. Opcja ta działa globalnie dla wszystkich użytkowników.

Dane z programu do obsługi serwisu można eksportować do kilku formatów. W poniższym przykładzie wykonany został eksport zestawienia PZ za wybrany okres do arkusza w formacie XLS (Excel, OpenOffice itp.).

Z menu głównego wybrać należy Sprzedaż>Eksport danych…

Następnie należy wybrać okres i które zestawienie/raport chcemy eksportować:

Na ekranie pojawi się tabela:

Wybieramy klawisz zapisz, z listy wybieramy format raportu i opcję podgląd, po naciśnięciu klawisza (o ile w systemie jest zainstalowany arkusz kalkulacyjny) otrzymamy:

W niektórych komputerach z zainstalowanym systemem operacyjnym Windows Vista może występować problem z otwarciem bazy danych.
Rozwiązaniem tego problemu jest zmiana uprawnień dla silnika bazodanowego BDE.

Krok pierwszy. Należy zalogować się na koncie z uprawnieniami administratora, następnie uruchomić edytor rejestru regedit.exe

Krok drugi. Należy znaleźć klucz jak na ilustracji:

Po naciśnięciu prawego klawisza myszy na Borland pojawi się menu, z którego proszę wybrać Uprawnienia…

z listy użytkowników proszę wybrać właściwego i zezwolić na pełną kontrolę. Taką operacje proszę powtórzyć dla wpisu BDE jeżeli istnieje.

Krok trzeci. Proszę sprawdzić czy katalog Net Dir jest określony jak w artykule:

http://www.sebi.oopp.pl/warsztat/?p=24

Bezpośrednio z poziomu okna głównego programu do obsługi serwisu SiM można wyświetlić listę otwartych zleceń. Po wybraniu zlecenia zostanie otwarte okno przeglądania.

Zlecenia można filtrować korzystając z panelu wyszukiwania dostępnego z poziomu okna przeglądania zleceń serwisowych. Można także skorzystać z opcji szybkiego dostępu do historii zleceń naciskając prawy przycisk na liście. Można filtrować zlecenia wg samochodu lub klienta.

Wersja programu 3.7 umożliwia dodawanie towarów do otwartego zlecenia podczas jego wprowadzania do magazynu. Po wprowadzeniu pozycji wystarczy nacisnąć prawy przycisk myszy i wybrać opcję dodaj do otwartego zlecenia…

Zostanie otwarte okno zawierające listę otwartych zleceń serwisowych. Po zaznaczeniu właściwego zlecenia wystarczy podać ilość jaką zamierzamy dodać i wcisnąć przycisk Dodaj.