Zlecenia serwisowe.
Nowe zlecenie serwisowe można tworzyć na kilka sposobów:
1.Klikając bezpośrednio lewym przyciskiem myszy na przycisk w pasku głównym:
2. Klikając prawym przycieskiem myszy lub lewym na strzałce obok przycisku w pasku głównym:
Można wtedy przejść do przeglądania zleceń, wystawić zlecenie serwisowe płatne lub gwarancyjne oraz przejść do badania satysfakcji Klienta.
3. Wybierając odpowiednie polecenie z menu głównego Serwis:
Niezależnie od wybranej drogi zostanie otwarte okno zlecenia:
W oknie zlecenia możemy wypełnić pola z opisem zlecanych czynności i dodać uwagi.
W zakładce mechanicy wybieramy mechanika (lub mechaników) z listy przyporządkowując odpowiedni udział w pracach:
Więcej na temat udziału mechaników tutaj…
Następnie do zlecenia warsztatowego można dodać towary i/lub usługi:
Pojawi się okno dialogowe, można przełączać się pomiędzy towarami, bazą usług lub rezerwacjami dla obsługiwanego Klienta:
Jeżeli w bazie usług nie wprowadziliśmy wymaganej czynności lub nie chcemy jej wprowadzać można skorzystać z opcji usługa nietypowa (która może również służyć do wprowadzania usług podzleconych przy wyłączonej opcji „Przyjmij wartość usługi jako przychód):
W każdej chwili możemy sprawdzić podsumowanie zlecenia serwisowego:
Po zamknięciu okna dialogowego zlecenia serwisowego możemy powrócić do jego edycji z poziomu okna „Przeglądanie zleceń”:
Z poziomu przeglądania zleceń można również wyświetlić i wydrukować formularz zlecenia, zamknąć zlecenie poprzez wystawienie faktury, paragonu lub WZ. Można też przeszukiwać zlecenia wg wybranego kryterium oraz drukować dodatkowe raporty np. zestawienia zleceń dla wybranego samochodu, klienta itp.
Edycja zlecenia do momentu zafiskalizowania dokumentu sprzedaży powoduje automatyczną synchronizację z fakturą lub paragonem. Po edycji zamkniętego zlecenia z zafiskalizowanym dokumentem sprzedaży pojawi się monit, zostaniemy poproszeni o wybór pomiędzy korektą a pozostawieniem faktury bez zmian.